Introdução
Tendo a preparação para a avaliação realizada, o grupo seguiu para a avaliação do protótipo de alta fidelidade, produzido na etapa anterior. O protótipo produzido integralmente no Figma, para facilitar a interação dos convidados à análise com este artefato.
Logo, o objetivo dessa avaliação é analisar e levantar o nível de qualidade que o protótipo de alta fidelidade foi construído. Assim, neste documento os avaliadores analisam o material registrado para atribuir significado aos dados coletados quando à experiência dos usuários aqui representados pelos testadores, quanto aos seus perfis.
Este documento é atribuído ao framework DECIDE predominantemente à atividade de letra E, que representa a fase de "evaluate", em português "avaliar". Os avaliadores devem estar atentos a aspectos da avaliação realizada antes de tirar as conclusões e divulgar resultados, considerando principalmente o grau de confiabilidade dos dados, a validade externa do estudo e a validade ecológica do estudo.
Metodologia
Coleta de dados
Os cenários abordados já foram definidos no planejamento de avaliação e também as perguntas, os resultados dos dados coletados são listados abaixo
Teste de login em uma conta
Tarefa: Gostaria que clicasse no botão de login, fizesse o login e depois visualizasse suas vagas
Heatmap
1º Passo
2º Passo
3º Passo
4º Passo
Resultados
Teste com a perspectiva de um candidato que precisa de um estágio
Tarefa: Gostaria que você imaginasse que precisa de um estágio, clicasse no botão mais intuitivo, depois fizesse o cadastro
Heatmap
1º Passo
2º Passo
3º Passo
Resultados
Teste com a perspectiva de uma empresa que precisa de estagiários
Tarefa:
-
Imagine que você trabalhe em uma empresa que busca estagiários, qual o botão mais intuitivo que você clicaria?
-
Após isto faça o cadastro da sua empresa;
-
Adicione uma nova vaga de estágio.
Heatmap
1º Passo
2º Passo
3º Passo
4º Passo
Resultados
Teste com a perspectiva de um candidato se inscrever em alguma vaga
Tarefa: Gostaria que você fizesse o login no sistema, acessasse alguma das vagas disponíveis e se candidatasse a uma das vagas disponíveis.
Heatmap
1º Passo
2º Passo
3º Passo
4º Passo
Resultados
Avaliação dos resultados
Por meio dos resultados obtidos pudemos identificar os seguinte problemas:
- A tarefa não foi definida de uma maneira muito clara
- Identificar se uma demanda estava encerrada foi uma tarefa complexa, principalmente por não configurar uma página como objetivo
- Os locais onde se localizam os botões são intuitivos
- Por meio do heatmap percebemos que as pessoas tiveram uma maior assertividade nos botões desejados
- A média da intuitividade do usuário supera o valor 4, sendo muito boa para afirmar que as sequências lógicas do sistema fazem sentido
Bibliografia
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. Nielsen, Jakob
IBRAGIMOVA, E. High-fidelity prototyping: What, When, Why and How? Disponível em: https://blog.prototypr.io/high-fidelity-prototyping-what-when-why-and-how-f5bbde6a7fd4. Acesso em: 3 fev. 2022.
Versionamento
| Versão | Data | Modificação | Autor(es) |
|---|---|---|---|
| 1.0 | 03/02/22 | Criação do documento | Ítalo Vinícius |
| 2.0 | 03/02/22 | Revisão do documento | Álvaro e Hérya |