Story Telling
Histórico de Versão
| Data | Versão | Descrição | Autor(es) |
|---|---|---|---|
| 30.01.2022 | 0.1 | Criação do documento | Lucas Melo |
| 31.01.2022 | 0.2 | Adição dos requisitos elicitados | Lucas Melo |
| 04.02.2022 | 0.2.1 | Revisão e correção do documento, primeira entrega | Natanael Filho |
| 05.03.2022 | 0.3 | Revisão e correção do documento | Jonathan Jorge |
Participantes
Introdução
As histórias, como ferramenta, têm sido utilizadas para transmitir conhecimentos durante milhares de anos. Existem histórias para tudo, e os nossos cérebros são construídos para ouvir elas. Estudos em psicologia revelaram que os seres aprendem melhor com as histórias. Relacionar uma história com o que o sistema faz a uma compreensível história narrada é mais convincente, e conduz imediatamente para melhorar o processo de levantamento de requisitos de informação e estruturação. As histórias trazem vida aos detalhes nos requisitos, que de outro modo são enfadonhos para seguir ou documentar e, consequentemente, pode perder-se.[2].
Metodologia
A partir de uma pequena história em que as personas são os personagens que será possível contextualizar a maneira com qual essas personas estão inseridas como clientes, dessa forma é possível elicitar alguns requisitos.
Resultados
História Persona Primária 1
Leonardo Motta Junior
Leonardo Motta está percebendo que o lava jato em que ele é gerente está crescendo muito e cada vez mais fica complicado de gerir os horários dos clientes e as contas da empresa. Pouco tempo atrás ocorreu problemas por ter o HD corrompido antes de realizar backup, dessa forma acha interessante ter um sistema que garanta a segurança dos dados.
História Persona Primária 2
Marta Pereira Silva
Marta costumar visitar seus pais pelo menos uma vez ao mês. Sua vida é bastante corrida e sempre está planejando aula e fazendo pesquisas acadêmicas. Mesmo assim sempre tira um tempo para ver seus pais. Seus pais moram em uma chácara em outro estado e sempre que ela volta de lá seu carro está bastante sujo. Poder marcar um agendamento para limpar seu carro assim que chegasse de viagem é uma grande vontade de Marta.
História Anti-Persona
João Luiz Santos
João é morador de São Paulo e costuma utilizar bastante transporte público e também andar de bicicleta. Por ser personal trainer e trabalhar em uma academia próximo a sua casa não vê necessidade de ter um carro. Nos últimos tempos ele anda bastante focado em seu trabalho e tenta convencer família e amigos a utilizarem menos transportes particulares para assim poluir menos.
Requisitos Elicitados
Requisitos funcionais
| ID LOCAL | Descrição |
|---|---|
| ST01 | O site deve possibilitar o cliente marcar um horário de atendimento |
| ST02 | O gerente deve ter no site recursos de controle financeiro do lava jato |
| ST03 | O gerente deve ter acesso aos agendamentos dos clientes |
| ST04 | O gerente pode confirmar ou recusar um agendamento |
Requisitos não funcionais
| ID LOCAL | Descrição |
|---|---|
| ST05 | Deve ter uma interface fácil e intuitiva para que otimize o tempo do usuário |
| ST06 | O site deve assegurar os dados |
Conclusão
Após a criação de histórias para as personas, foi possível elicitar requisitos que auxiliaram na criação da solução, com isso pode-se verificar a importância e a relevância da técnica Story Telling.
Referências
[1] - ( Baxter. K; Courage. C; Caine. K ; Understanding Your Users, Second Edition: A Practical Guide to User Research Methods. Morgan Kaufmann, 2015)
[2] BOULILA, Naoufel; HOFFMANN, Anne; HERRMANN, Andrea. Using Storytelling to record requirements: Elements for an effective requirements elicitation approach. In: 2011 Fourth International Workshop on Multimedia and Enjoyable Requirements Engineering (MERE'11). IEEE, 2011. p. 9-16. Disponível em: https://www.researchgate.net/profile/Naoufel-Boulila/publication/252052337_Using_Storytelling_to_record_requirements_Elements_for_an_effective_requirements_elicitation_approach/links/53e09b640cf24f90ff607350/Using-Storytelling-to-record-requirements-Elements-for-an-effective-requirements-elicitation-approach.pdf Acesso em: 03 de mar. de 2022.