UC15

UC15 – Cancelar serviço

1. Ator(es)

Cliente

2. Condições Prévias

O usuário deve estar autenticado
O usuário precisa ter solicitado um serviço
O serviço deve ter sido solicitado nas últimas 48h

3. Fluxo Básico (FB)

1. O usuário acessa sua dashboard
2. O sistema retorna uma tabela com os serviços solicitados
3. O usuário seleciona o serviço que deseja cancelar
4. O usuário clica em cancelar serviço
5. O sistema exibe uma mensagem perguntando se tem certeza que deseja cancelar.
6. O usuário clica em cancelar o serviço

4. Fluxo de Exceção (FE)

FE01 – Recusar cancelamento
No passo 5 caso o usuário selecione a opção de não cancelar o serviço então ele retorna para o passo 2.

5. Pontos de Extensão

Não se aplica.